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       近期，貴州省第二人民醫(yī)院、遂寧市中心醫(yī)院、閬中市中醫(yī)院等多家醫(yī)院赴首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院南充醫(yī)院（南充市中心醫(yī)院），就線上門診醫(yī)保報(bào)銷、自助入院、床旁結(jié)算等醫(yī)保移動(dòng)支付相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了參觀交流。

       自2023年2月醫(yī)保移動(dòng)支付功能上線以來，安貞南充醫(yī)院醫(yī)保移動(dòng)支付占門診醫(yī)保報(bào)銷總數(shù)的比重逐月攀升，數(shù)量從2月試運(yùn)行期間的39例增長(zhǎng)到8月的7419例，占比從最初的0.2%增長(zhǎng)到27%以上，2023年7月至2024年1月一直保持全省第一位，病人平均結(jié)算排隊(duì)時(shí)間縮短約50%，醫(yī)保結(jié)算效率大大提升，獲得省、市醫(yī)療保障局的充分認(rèn)可，稱其“有效解決了參保群眾就醫(yī)過程中刷卡排隊(duì)慢、樓上樓下跑腿難等問題，極大地提升了醫(yī)保結(jié)算服務(wù)效率。”

       醫(yī)院總會(huì)計(jì)師蘇新在四川省醫(yī)保電子憑證深化應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)大會(huì)上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言                                                                     自助入院、床旁結(jié)算以及門診病人掛號(hào)繳費(fèi)線上醫(yī)保報(bào)銷等醫(yī)保移動(dòng)支付措施，從流程上實(shí)現(xiàn)了門診掛號(hào)、繳費(fèi)、入出院全程無接觸、零排隊(duì)，為參保就醫(yī)群眾提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和醫(yī)保服務(wù)。快來get這些操作流程吧，讓您看病更輕松~  

       1. 門診掛號(hào)、繳費(fèi)可通過支付寶醫(yī)保支付

 醫(yī)保移動(dòng)支付：門診病人掛號(hào)、繳費(fèi)均可通過支付寶APP完成，并實(shí)現(xiàn)線上醫(yī)保賬戶支付。具體操作流程如下：

（1）掛號(hào)

①通過支付寶APP搜索進(jìn)入“南充市中心醫(yī)院”小程序首頁(yè)

②首次使用需選擇電子健康卡完成注冊(cè) 

③選擇掛號(hào)的院區(qū)和科室

④選擇號(hào)源

⑤使用醫(yī)保個(gè)人賬戶或自費(fèi)完成掛號(hào)

（2）繳費(fèi)

       患者只需在手機(jī)上選擇掛號(hào)科室和號(hào)源完成掛號(hào)繳費(fèi)（掛號(hào)費(fèi)可使用醫(yī)保個(gè)人賬戶），通過生成的就診二維碼前往對(duì)應(yīng)診室就診。在就診完成后，也不用前往收費(fèi)窗口，在手機(jī)端即可完成醫(yī)保繳費(fèi)、醫(yī)保報(bào)銷，按照提示前往藥房或檢驗(yàn)科室便可完成就醫(yī)。具體操作流程如下：

①完成就診后用支付寶掃描處方箋下方的二維碼 

②選擇醫(yī)保支付

 ③使用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付

二. 快速自助辦理入出院  

       目前，醫(yī)生開具電子入院證后，安貞南充醫(yī)院辦理入院的方式有三種：現(xiàn)場(chǎng)辦理、院內(nèi)自助機(jī)辦理、微信公眾號(hào)自助入院。入院辦理成功后，患者只需持電子醫(yī)保憑證在護(hù)士站即可完成醫(yī)保登記。

（1）通過“南充市中心醫(yī)院”微信公眾號(hào)辦理入院流程

①進(jìn)入南充市中心醫(yī)院微信公眾號(hào)選擇自助入院

②選擇相應(yīng)住院證點(diǎn)擊“去登記”

③登記成功   

（2）使用院內(nèi)自助機(jī)辦理入院流程

①選擇入院登記

②選擇使用電子健康卡或身份證登記

③選擇相應(yīng)入院證進(jìn)行登記

（3）線上辦理出院流程

除了到窗口辦理出院，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保報(bào)銷外，還可直接在“南充市中心醫(yī)院”微信公眾號(hào)上辦理。線上辦理出院操作流程如下：

①進(jìn)入個(gè)人中心

②選擇住院服務(wù)中的“住院報(bào)銷銀行賬戶綁定”

③按要求填寫信息上傳證件 

④到護(hù)士站出示醫(yī)保電子憑證即可辦理結(jié)算

       護(hù)士站掃描患者的醫(yī)保電子憑證，成功辦理床旁結(jié)算后，醫(yī)保報(bào)銷詳情會(huì)通過短信發(fā)送至患者入院預(yù)留的手機(jī)號(hào)，報(bào)銷金額和退款則在次日轉(zhuǎn)入患者之前預(yù)留的銀行賬戶。如需開具發(fā)票，可通過微信小程序“電子票夾”進(jìn)行查詢、保存、打印。

(首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院南充醫(yī)院（南充市中心醫(yī)院 文圖/ 張玲 石芷牟)