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       為有效防范醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行中產(chǎn)生故障，預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的危害和損失，提高醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)水平，發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案在緊急情況下的不足之處，防止因信息網(wǎng)絡(luò)中斷影響正常診療秩序，確保患者在特殊情況下能夠得到及時(shí)有效的診療服務(wù)。5 月 23 日下午，北京安貞南充醫(yī)院在江東院區(qū)開展了信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練。院領(lǐng)導(dǎo)帥世全、馮剛、馮俊、唐方榮出席，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加。

       當(dāng)天，按照演練方案，江東院區(qū)門診、藥房、收費(fèi)處、住院部等接連報(bào)告HIS系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，經(jīng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院HIS系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，評(píng)估故障無(wú)法短時(shí)間內(nèi)排除。

       本次演練總指揮、副院長(zhǎng)馮剛在接收到信息中心匯報(bào)后，宣布啟動(dòng)我院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案。信息中心科長(zhǎng)蔣科立即通知全院相關(guān)科室開啟信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案，參與演練科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)換為手工模式。收費(fèi)處啟動(dòng)手工記帳；門診醫(yī)生改開手工處方和手工檢查單；藥房、醫(yī)技科室進(jìn)行手工劃價(jià)發(fā)藥；住院部醫(yī)生、護(hù)士均按應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容有條不紊的運(yùn)行，經(jīng)信息科查找并分析原因，及時(shí)完成系統(tǒng)修復(fù)，系統(tǒng)恢復(fù)后，各科室將手工數(shù)據(jù)進(jìn)行了補(bǔ)錄，整個(gè)演練期間各業(yè)務(wù)科室相互溝通協(xié)作，分工明確，演練有條不紊。

       最后，馮剛對(duì)本次信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)。他指出，通過本次應(yīng)急演練，旨在提高各科室人員快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，進(jìn)一步提高信息系統(tǒng)應(yīng)急保障能力，提高了醫(yī)院處理信息系統(tǒng)突發(fā)事件的能力和全院職工的信息安全意識(shí)，確保了各項(xiàng)醫(yī)療秩序穩(wěn)定、有序的進(jìn)行，為前來(lái)就診的患者提供良好的信息安全保障。接下來(lái)醫(yī)院將根據(jù)此次演練經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)應(yīng)急保障措施，最大限度地減輕信息安全突發(fā)事件的危害。(北京安貞南充醫(yī)院：何相霖 來(lái)源：信息科)