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       眼下正值農(nóng)作物春耕春灌的關(guān)鍵期，國網(wǎng)華鎣市供電公司高興供電所結(jié)合農(nóng)時季節(jié)特點，提前了解供區(qū)春耕春灌情況，為電力助農(nóng)服務(wù)滿格。

　“來水了，真是太感謝你們了，一個電話就解決了秧苗用電問題，這下不用擔心我們的秧苗灌溉了。”3月29日，華鎣市陽和鎮(zhèn)蔡家灣村經(jīng)濟股份合作社負責人梁萬偉對高興供電所共產(chǎn)黨服務(wù)隊表示感謝。

　　今年來，華鎣市陽和鎮(zhèn)蔡家灣村引進水稻宜優(yōu)1611品種，育秧點面積20余畝，可栽種2000畝稻田，可靠的電力保障對育秧點灌溉顯得尤為重要。

　　在供電方面，高興供電所對轄區(qū)內(nèi)涉灌線路、用電設(shè)備開展特巡，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除，確保電力供應(yīng)穩(wěn)定可靠。

　　在服務(wù)方面，強化“線上+線下”全方位服務(wù)，通過廣泛推廣應(yīng)用“網(wǎng)上國網(wǎng)”等為民服務(wù)平臺和“網(wǎng)格服務(wù)電話+三級微信群”客戶經(jīng)理溝通渠道，實現(xiàn)“線上”溝通“隨時有需求、隨時有響應(yīng)”。“線下”強化業(yè)務(wù)辦理和需求快速反應(yīng)，提供24小時電力報修搶險服務(wù)，及時幫助農(nóng)戶解決各種問題，做到“保電到田間、服務(wù)到地頭”，確保農(nóng)戶用上安全可靠的“放心電”，做到第一時間快速行動響應(yīng)訴求。

　　此外，該所還同時加強春季農(nóng)村用電宣傳，通過發(fā)放宣傳資料、面對面講解的形式向群眾宣傳春季電力設(shè)施保護和安全用電知識，確保廣大群眾春耕春灌用電安全、放心、省心。（田春華）