亚洲国产欧洲综合997久久,国产午夜精品久久久久婷看片,国产区点击进入在线影院,无码一级毛片中文字幕

       9月29日，由南充市護理質(zhì)量控制中心主辦，首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院南充醫(yī)院（南充市中心醫(yī)院）（簡稱：北京安貞南充醫(yī)院）承辦的省級繼續(xù)教育項目“基層醫(yī)院門診服務(wù)與管理能力提升班”在順慶院區(qū)第二學(xué)術(shù)廳舉行。本次培訓(xùn)班邀請了具有豐富臨床經(jīng)驗的專家進行專題講授，來自南充各基層醫(yī)院代表400余人參加，現(xiàn)場座無虛席，共襄盛會。

　　開幕式上，北京安貞南充醫(yī)院護理部主任唐晨曦致開幕詞。唐晨曦對各位專家和護理同仁的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎，并介紹了醫(yī)院國家區(qū)域醫(yī)療中心項目建設(shè)進程，以及醫(yī)院門診的發(fā)展歷程。她表示，希望通過此次會議，廣大學(xué)者能夠更好地溝通交流，學(xué)以致用，進一步優(yōu)化門診服務(wù)流程，為患者提供更加溫馨、高效、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開幕式由北京安貞南充醫(yī)院門診大科護士長趙君健主持。

　　在培訓(xùn)授課環(huán)節(jié),四川大學(xué)華西醫(yī)院門診部護理學(xué)科主任何曉俐帶來了《智慧門診建設(shè)提升患者就醫(yī)現(xiàn)狀與體驗》專題講座，她詳細闡述了如何通過智慧化建設(shè)助力人民群眾便捷精準(zhǔn)就醫(yī),對參會學(xué)者未來門診工作指明了方向。唐晨曦以《門診風(fēng)險識別與服務(wù)力提升》為題，講授了在新醫(yī)保模式下，對提升門診服務(wù)能力提出了新的挑戰(zhàn)，她針對如何以患者需求為導(dǎo)向、以患者滿意為目標(biāo)，提升患者就醫(yī)體驗，進行了深刻的指導(dǎo)。北京安貞南充醫(yī)院門診部主任周振宇帶來了《門診投訴與糾紛管理》專題講座，他提出了強化首訴負責(zé)制，以及加強對醫(yī)療投訴途徑的管理。北京安貞南充醫(yī)院護理部副主任王海燕帶來了《敘事賦能提升門診護理服務(wù)水平》，她將敘事護理理念融入門診日常工作中，并講授了如何通過團隊建設(shè)提升門診整體護理服務(wù)水平。

　　北京安貞南充醫(yī)院質(zhì)控辦副主任楊華以《傷口門診管理策略》為題，詳細解讀了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指南，結(jié)合醫(yī)院的具體做法，圖文并茂地分析了傷口護理風(fēng)險管理策略，為規(guī)范傷口門診建設(shè)，提出了新思路。趙君健分享了《強化護患溝通技巧提升門診窗口形象》，她圍繞如何進行有效的護患溝通、建立持久的醫(yī)護患情緣、重塑門診窗口形象等方面，結(jié)合經(jīng)典案例與現(xiàn)場實操展示，給參會學(xué)者呈現(xiàn)了精彩紛呈的講座，具有很強的指導(dǎo)意義。北京安貞南充醫(yī)院門診護理組副護士長陳科宇帶來了《服務(wù)力--提升患者體驗的金鑰匙》，她強調(diào)了服務(wù)力在醫(yī)療行業(yè)中的核心地位，并指導(dǎo)了如何提升門診窗口人員服務(wù)禮儀。北京安貞南充醫(yī)院門診采血室組長陳清秀分享了《門診護士核心能力培養(yǎng)》，她指出應(yīng)當(dāng)重視和發(fā)展門診護士核心能力，并就如何培養(yǎng)門診護士核心能力進行了精彩的講解。

　　本次培訓(xùn)班圍繞提升基層醫(yī)院門診窗口工作人員人文關(guān)懷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、溝通技巧、門診質(zhì)量管理等方面，通過專題講座、標(biāo)準(zhǔn)解讀、案例分享和禮儀形象展示相結(jié)合的形式，深度結(jié)合臨床工作實踐，為參會學(xué)者呈現(xiàn)了一場豐富而精彩的學(xué)術(shù)盛宴，大家紛紛表示感觸良多，收獲滿滿。

    (北京安貞南充醫(yī)院：文/陳臻 圖/黃靜雯)